华为云空间

华为云空间是华为设备中的数据管家，为用户提供安全、便捷的数据存储与管理服务。

主要功能

数据存储与同步：用户可将照片、视频、联系人、备忘录、日历等重要数据存储在云端，并在手机、平板、电脑等多设备间保持同步更新。例如，开启图库数据同步后，用户拍摄的照片和视频会自动上传至云端，且在各设备上均可查看。

云备份：支持将手机中的数据定期自动备份在云端，包括照片、联系人、短信、系统设置、桌面布局以及部分第三方应用数据等。当设备丢失、损坏或需要换机时，用户可将备份的数据一键恢复到新设备中。

查找设备：若用户的设备丢失或失窃，可通过该功能远程快速定位设备、设置丢失模式、播放铃声，还能擦除设备上的数据，防止隐私泄露。同时，用户可以追踪设备轨迹，在地图上获取设备最近24小时的移动轨迹。

云盘：用户可在云盘中存储管理图片、音频、视频、文档、压缩包、应用安装包等大文件。云盘打通了手机、平板和PC网页端，方便用户进行数据存储和跨设备管理。

云存储空间共享：200GB以上的云存储空间可让指定人员共同使用，且共享的只是存储空间，存储数据依然仅自己可见，既充分使用了云空间的储存容量，又保障了用户的个人隐私安全。

常见问题

原因：可能是权限问题，即用户没有删除文件的权限；也可能是网络问题，用户与服务器之间的连接不稳定；此外，应用程序存在缓存或版本问题也可能导致无法删除文件。

解决方法：检查网络连接，确保设备与互联网正常连接；确认删除权限，若没有权限可更改权限设置；重新登录华为云账号；更新应用程序至最新版本；清除应用缓存；尝试通过其他设备或在电脑浏览器中登录华为云空间进行删除。

无法使用华为云空间

原因：网络问题、设备故障、软件版本过低、账号异常等都可能导致华为云空间无法正常使用。

解决方法：确保设备连接到一个稳定且快速的网络环境，尝试切换网络；重启设备；前往应用商店检查并更新华为云空间应用至最新版本；进入手机的设置菜单，找到“应用管理”或“应用信息”，清除华为云空间应用的缓存和数据；确认华为账号处于正常状态，没有被限制或暂停使用，尝试注销并重新登录华为账号。

看不到50GB或200GB套餐购买选项

原因：设备登录的华为帐号开通了云存储空间共享，不支持购买200GB以下的套餐；设备登录的华为帐号历史订阅过云空间套餐或参加过云空间活动，目前云空间存储数据超过55GB或205GB；设备登录的华为帐号已订阅了50GB/200GB套餐并且还在自动续费生效中。

解决方法：若华为帐号开启了云存储共享，进入设置 > 华为帐号 > 家人共享 > 云存储空间共享 > 停止云存储空间共享，停止使用云存储空间共享功能后，再次进入设置 > 华为帐号 > 云空间 > 升级空间，选择套餐签约购买；升级订阅与云存储占用相匹配的套餐，或者清理云端数据释放空间后，再重新订阅套餐；若需重新订阅50GB或200GB套餐，进入云空间 > 右上角四点 > 付费管理 > 自动续费 > 取消自动续费，操作验证华为帐号密码，关闭自动续费，然后再重新订阅套餐。

华为云空间更新日志：

1.修复BUG，新版体验更佳

2.更改了部分页面