首客首享门店端

“首客首享”平台是首旅集团2018年推出的覆盖全产业链的、高端城市生活体验平台。平台为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。员工版“首客首享”APP是专供员工使用，提供帮助消费者进行预约响应、核销、积分等。提供首客首享门店端app官方版下载地址，有需要的用户可免费下载使用！

功能介绍

查看用户已下单、门店未确认订单；

验券：验证并核销用户所要使用的所有类型券；

今日到店：查看在当天内即将到店的订单；

今日取消预约：查看已取消的原定当天到店订单；

帮顾客积分：输入顾客消费金额与手机号，为顾客积分；

退货退积分：为顾客退货并将之前产生的积分退回积分池；

邀新有礼：员工在次页面可以分享自己的专属二维码，有人通过员工分享出的二维码注册首客首享，员工即可获得积分奖励。

常见问题

验券失败

可能原因：券码错误、券已过期或已使用。

解决方案：核对券码的正确性，检查券的有效期和使用状态。

积分操作问题

可能原因：积分系统异常、输入信息错误。

解决方案：确保输入的顾客消费金额和手机号准确无误，如问题依旧，可联系软件客服进行处理。

首客首享门店端更新日志：

1.细节更出众！

2.BUG去无踪